Criar uma confiança que signifique que os pacientes ou parentes ousam confiar no profissionalismo e cuidado da equipe requer um alto grau de habilidade e pode levar tempo. Mas se der certo e for estabelecido um acordo/consenso entre equipe do plano de saúde e paciente/familiar sobre o que deve acontecer e de que forma, há condições para uma forma de trabalho centrada na pessoa.
Parceria no sentido legal significa que duas pessoas se comprometem por meio de um acordo para cumprir determinados compromissos. O acordo é consolidado em um contrato. No âmbito dos cuidados centrados na pessoa, o contrato traduz-se num plano de saúde pessoal, um documento conjunto que suporta a forma como os cuidados devem ser realizados e assegurados.
Pesquisas sobre cuidados centrados na pessoa mostram que o tempo extra gasto para ouvir e concordar com um plano de saúde compensa muito na forma de menor tempo de atendimento e maior satisfação do paciente. Ouvir as histórias do paciente sobre sua condição e outros exames é o pré- requisito para o cuidado centrado na pessoa.
O cuidado, a reabilitação ou o cuidado são planejados em conjunto com os profissionais de saúde, sendo firmado um convênio na forma de um plano de saúde que contém metas e estratégias para implementação e acompanhamento a curto e longo prazos. Isso geralmente acontece junto com parentes. Fitincompany Dica para ter boa qualidade de vida no trabalho